Një telefonatë e pazakontë alarmoi shërbimet e emergjencës, kur një vajzë e re thirri 112 dhe, në vend të ndihmës, kërkoi të porosiste një pica.
Operatori e kuptoi menjëherë se diçka nuk shkonte dhe vendosi ta mbante në linjë.
Me pyetje të thjeshta dhe përgjigje “po” ose “jo”, operatori dyshoi se vajza ndodhej në rrezik dhe njoftoi policinë. Zëri i saj ishte i qetë, por mënyra si fliste tregonte se dikush tjetër mund ta dëgjonte.
Kur oficerët mbërritën në adresë, ajo që gjetën brenda i la pa fjalë. Situata ishte shumë më serioze sesa mendohej fillimisht dhe kërkonte ndërhyrje të menjëhershme për të garantuar sigurinë e vajzës.
Policia veproi me kujdes maksimal dhe arriti të neutralizojë rrezikun pa shkaktuar panik. Vajza u largua nga shtëpia në mënyrë të sigurt dhe mori ndihmën e nevojshme.
Autoritetet e cilësuan këtë rast si shembull të zgjuarsisë dhe guximit, duke theksuar rëndësinë e trajnimit të operatorëve të emergjencës. Ngjarja u shpërnda me shpejtësi në rrjete sociale si një histori që mund të shpëtojë jetë.